Política de Troca e Devolução

Bem-vindo à política de troca e devolução. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra satisfatória e em conformidade com as leis do consumidor. Por favor, leia atentamente os termos abaixo antes de realizar suas compras em nosso site.

Prazo para Troca ou Devolução:

Você tem o direito de solicitar a troca ou devolução, de um produto adquirido em nosso site dentro do prazo legal de 7 (sete) dias corridos (caso tenha se arrependido da compra), contados a partir da data de recebimento do pedido, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.
Depois deste prazo, a troca é gratuita durante 30 (Trinta) dias corridos. Durante este período o produto pode ser devolvido ou trocado caso ele apresente defeitos de fabricação, caso chegue o tamanho errado ou outro produto no lugar. Em caso de duvidas entre em contato.

Condições para Troca ou Devolução:

O produto deve ser devolvido (se possível) em sua embalagem original e sem indícios de uso inadequado.
Todos os acessórios que acompanham o produto também devem ser devolvidos.
A etiqueta do produto deve estar intacta.

Como Solicitar a Troca ou Devolução:

Entre em contato conosco através do e-mail suporte@losdonitos.com informando o motivo da troca ou devolução e o número do pedido.
Após análise da solicitação, forneceremos as instruções para a devolução ou troca.

Desistência da Compra:

Caso você desista da compra antes do envio do produto, entre em contato imediatamente pelo e-mail [suporte@losdonitos.com]. Se o pedido já tiver sido enviado, aguarde o recebimento do produto e siga as instruções para devolução no prazo de 7 (sete) dias corridos.

Restituição de Pagamento:

A restituição do valor pago será realizada após a postagem do produto. O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Troca por Defeito ou Produto Errado:

Se o produto recebido apresentar defeito ou estiver em desacordo com o pedido, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos a situação da melhor forma possível.

Considerações Finais:

A equipe de suporte estará disponível para esclarecimento de dúvidas e auxílio durante o processo. Entre em contato através do e-mail [suporte@losdonitos.com].

Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda com os termos aqui estabelecidos.

Agradecemos por nos escolher!

Contato:

E-mail: suporte@losdonitos.com

Website: https://losdonitos.com